B-NET CRM
B-NET CRM – tai internetinė ryšių su klientais valdymo sistema, skirta saugoti, sisteminti ir analizuoti informaciją apie kiekvieną Jūsų klientą.
B-NET CRM apima:
- Informacijos apie kiekvieną esamą ir potencialų klientą saugojimą, sisteminimą ir analizavimą;
- Kliento nešamos naudos įvertinimą;
- Reklaminių kampanijų vykdymą;
- Elektroninio dokumentų archyvo sukūrimą;
- Užduočių delegavimo ir vykdymo kompiuterizavimą;
- Vidinio organizacijos tinklo (intraneto) sukūrimą.
Sistema susideda iš šių modulių:
- CRM kontaktų modulis – skirtas kaupti ir sisteminti kontaktinę informaciją apie įmones ir jų kontaktinius asmenis, taip sudarant galimybę saugoti ir valdyti svarbiausius duomenis apie kiekvieną Jūsų klientą, partnerį, tiekėją ar kitą suinteresuotąjį. Šiame modulyje Jūs galite vesti darbo su klientu istoriją, kas „išlaisvina“ ir taip daug dalykų turintį prisiminti vadybininką nuo papildomų rūpesčių, kurie kyla pamiršus, su kuria įmone jau buvo bendrauta, su kuria ne.
- Apyvartų ir skolų modulis skirtas nustatyti klientų teikiamą naudą Jūsų įmonei. Šiame modulyje Jūs galite peržiūrėti, kokią apyvartą pagal įvairius laikotarpius Jums atnešė klientas, matyti jos pokytį, peržiūrėti klientų įsiskolinimus.
- Naujienlaiškių siuntimo įrankis – nepakeičiamas reklaminių kampanijų įrankis, leidžiantis Jums greitai ir patogiai informuoti kiekvieną klientą apie vykstančias akcijas, naujoves ar kitas svarbias naujienas.
- Užduočių modulyje Jūs galite paskirstyti užduotis tarp įmonės darbuotojų, stebėti jų atlikimo eigą, trukmę, numatyti atsakingus asmenis, organizuoti darbą nepakylant iš darbo vietos (tai taupo Jūsų brangų laiką, kuris gali būti išnaudojamas kitiems svarbiems darbams).
- Dokumentų modulyje sukuriamas elektroninis dokumentų archyvas, padedantis valdyti dokumentų srautus, lengvai juos surasti ne tik sistemoje, bet ir popierinių dokumentų archyve, leidžiantis skirstyti dokumentus pagal Jūsų pageidaujamas kategorijas (pavyzdžiui, komerciniai pasiūlymai, klientų sutartys) ir prieigos prie dokumentų teises.
- Asmeninės dienotvarkės sudarymo modulyje galite planuoti svarbiausius Jūsų darbo dienos įvykius (pavyzdžiui, susitikimus, skambučius), vienoje vietoje matyti dienos, savaitės ar mėnesio suplanuotus veiksmus, nustatyti veiksmų trukmę ir užfiksuoti pabaigos rezultatą.
- Skelbimų modulis suteikia galimybę, neišeinant iš darbo vietos, gauti ir perskaityti svarbią informaciją, paskelbti aktualias naujienas visiems įmonės darbuotojams.
- Diskusijų modulis skirtas vartotojams bendrauti tarpusavyje: keistis informacija, aptarti darbo rezultatus, diskutuoti įvairiomis temomis.
B-NET produktai
B-NET Office - paprastai ir patogiai organizuokite kasdienį Jūsų įmonės darbą.
B-NET Office Professional - organizuokite darbą, suburdami komandą, ir įgyvendinkite svarbiausius projektus.
B-NET Documents – sutvarkykite įmonės dokumentų archyvą.
B-NET CRM - saugokite ir analizuokite visą informaciją apie kiekvieną Jūsų klientą.
B-NET CRM Professional - profesionaliai valdykite ryšius su savo klientais.
B-NET CRM Transport - organizuokite kasdieninius transporto ir ekspedijavimo darbus pagal principą „Klientas mūsų veiklos centre“.
B-NET E-commerce – optimizuokite savo pardavimus, perleisdami dalį funkcijų savo klientui.
Papildomi moduliai
B-NET Contracts - suvaldykite klientų sutarčių srautą.
B-NET E-mail - pasinaudokite galimybe integruoti e-paštą į savo B-NET sistemą.
B-NET Advertiser - greitai ir patogiai vykdykite reklamines kampanijas.
B-NET Notifier - greitai ir patogiai sužinokite naujus įvykius B-NET sistemoje.
Demo versijos
Norite išbandyti B-NET sistemų demo versijas ar turite klausimų? Registruokitės ir klauskite.
B-NET Solutions rekomenduoja
Būtent - buhalterinės apskaitos ir verslo valdymo sistema.
NANO - buhalterinės apskaitos programa smulkiajam verslui.